7u7v নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u7v প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 7u7v বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা https://7u7v.tech ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 7u7v সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• 7u7v-এর সমস্ত সেবা শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু, ডিজাইন ও প্রযুক্তি 7u7v-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

7u7v-এ অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে 7u7v সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে। 7u7v যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে।

7u7v প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ (একুশ) বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 7u7v দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় কঠোর পদক্ষেপ গ্রহণ করে।

• বয়স প্রমাণের জন্য যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• নিষিদ্ধ তালিকাভুক্ত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• 7u7v কর্মীরা এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা কিছু নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনে অংশ নিতে পারবেন না।

7u7v বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই না হওয়া পর্যন্ত সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে উত্তোলন করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank ও City Bank-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে।

জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়। তবে উত্তোলনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্বে পড়ে।

7u7v বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। সমস্ত বোনাস শুধুমাত্র সঠিক উদ্দেশ্যে এবং সৎভাবে ব্যবহার করতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• 7u7v যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ মৌসুমী বোনাস পাওয়া যেতে পারে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট সময়সূচি অনুযায়ী জমা হয়।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 7u7v-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বোনাস সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে অর্জিত অস্বাভাবিক জয় বাতিল করার অধিকার 7u7v সংরক্ষণ করে।

7u7v প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, মাইনস, ই-স্পোর্টস — নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের বিস্তারিত নিয়ম সেই গেমের পেজে পাওয়া যাবে।

• সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন-প্লে অডস পরিবর্তিত হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ক্রিকেট বোর্ডের (ICC) সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজিগুলো ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমিং সফটওয়্যারের ত্রুটি থেকে সৃষ্ট অস্বাভাবিক পরিণতি মেনে নেওয়ার বাধ্যবাধকতা 7u7v-এর নেই।

ডেমো মোডে বিনামূল্যে যেকোনো গেম অনুশীলন করা যাবে। ডেমো মোডে কোনো বাস্তব অর্থের লেনদেন হয় না এবং এর ফলাফল শুধুমাত্র প্র্যাকটিসের জন্য।

7u7v প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের উত্যক্ত করা, ভয় দেখানো বা হুমকি দেওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7u7v যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, তবে ব্যবহার না করা বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

7u7v একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 7u7v দায়বদ্ধ নয়।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে 7u7v দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে ক্ষতিপূরণ দাবি করা যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের ত্রুটির জন্য 7u7v দায়বদ্ধ নয়।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট মানসিক চাপ বা আসক্তির জন্য 7u7v আইনিভাবে দায়ী নয়।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি) পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ থাকলে দায়বদ্ধতা প্রযোজ্য নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার জন্য 7u7v দায়ী নয়।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 7u7v-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব তহবিলের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। গেমিং থেকে হারানো অর্থ ফেরত দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা 7u7v-এর নেই।

7u7v ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য নিরাপদ রাখি।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সেবা উন্নত করার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

7u7v এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। ব্যবহারকারী [email protected]এ অভিযোগ পাঠাতে পারেন।

• অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম লগ ও সার্ভার ডেটাই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত বিরোধে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের লেনদেন রেকর্ড যাচাই করা হবে।

7u7v যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা SMS-এ অবহিত করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ।
• নতুন শর্তাবলী গ্রহণ না করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
• এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।